FIRST GUIDE
初めての方へ
初めてダイコウに
ご相談いただく方へ
はじめてのリフォームは、分からないことが多く、不安になるのは当然のことです。ダイコウは、地域に根ざして培ってきた経験と誠実な姿勢で、お客様の大切な住まいに向き合います。一緒に考え、納得できるリフォームを進めていきます。
初めてのリフォームで
誰もが不安
どこへ相談すればよいか分からない
会社が多く、どこへ相談すべきか、何を基準に選べばよいか分からない。
費用や工期が分からず不安
予算内に収まるのか、追加費用はないか、工事期間はどのくらいか不安。
要望をうまく伝えられるか心配
希望や完成イメージをうまく伝えられるか、専門用語についていけるか心配。
工事中の生活が心配
騒音やほこり、プライバシーなど、工事中の暮らしへの影響が不安。
契約や保証の内容が不安
契約内容や保証、アフターサービスの違いが分からず、後から困らないか心配。
満足できる仕上がりになるか不安
完成後のイメージに違いがないか、理想どおりの仕上がりになるか不安。
相談前にすべてを
決める必要はありません
まずは、
いま分かることを
お伝えください
ダイコウでは、まだ具体的に決まっていなくても大丈夫です。
「こんなことを相談してもいいのかな？」と思う段階でも、どうぞお気軽にお話しください。あなたの暮らしやご希望を丁寧に伺い、最適な進め方をご提案します。
ご相談の際にお伝えいただきたいこと
（分かる範囲で大丈夫です）
- リフォームを考えたきっかけ
- ご希望の場所や内容
- ご希望の時期
- 現在の困りごとや不満
- ご予算の目安
- 参考にしたいイメージや事例
リフォーム会社を
選ぶときに
確認したいこと
大切な住まいのリフォームを安心して任せるために、事前に確認しておきたいポイントがあります。納得して進めるための5つの視点をご紹介します。
01
希望や困りごとを
聞いてもらえるか
こちらの話を丁寧に聞き、暮らしの課題やご要望を整理してくれるかを確認しましょう。
02
工事内容と工事範囲の説明が
分かりやすいか
どこをどのように工事するのか、使用する設備や素材も含めて、専門用語を避けて分かりやすく説明してくれるかが大切です。
03
見積書について
質問できるか
見積書の内訳や条件について、気になる点を遠慮なく質問できる関係性が安心につながります。
04
工事や連絡の担当が
分かるか
工事の担当者や連絡窓口が明確で、打ち合わせから工事完了まで一貫して対応してくれる体制が安心です。
05
保証や工事後の相談について
説明があるか
保証の内容や期間、アフターサービスの範囲など、工事後のサポート体制について事前に確認しましょう。
見積もりを確認するときのポイント
見積書は会社によって記載の仕方が異なります。
以下のポイントを確認し、内容を理解したうえで比較検討しましょう。
金額だけでなく、同じ条件で何が含まれているかを確認が大事です。
01
工事範囲
どこからどこまでが工事対象か、図面や仕様と合っているかを確認します。
02
商品・材料の記載
設備や建材のメーカー・品番・グレード・数量が明記されているかを確認します。
03
工事費以外の費用
諸経費や処分費、運搬費などの項目と金額を確認します。
04
内容を変更した場合
仕様変更に伴う費用の増減や、再見積もりの条件を確認します。
05
追加工事が必要になった場合
追加が起こりうる条件や費用の考え方、連絡の流れを確認します。
06
保証と工事後の対応
保証の対象・期間・内容、トラブル時の対応窓口を確認します。
ご相談から工事完了まで
02
ヒアリング
お客様のご要望やお困りごと、ライフスタイルやご予算などを詳しくお伺いします。
03
現地調査
担当者が現地を確認し、寸法の測定や劣化状況、周辺環境などを調査します。
04
お見積もり・ご提案
調査内容をもとに、プランやお見積もりをご提案。内容や費用をご説明します。
05
ご契約
プラン・金額ともにご納得いただいた上で、ご契約となります。工事内容やスケジュールを最終確認します。
07
完了・アフターフォロー
工事完了後、最終確認を行い、お引き渡しします。その後も定期点検やアフターフォローで長く安心をサポートします。
契約前・工事中に
確認しておきたいこと
工事を円滑に進めるために、事前に確認しておくと安心なポイントをまとめました。
工事内容と工事範囲
契約書や図面をもとに、工事する範囲や内容を再確認しましょう。
工事のおおよその予定
着工日や工期、施工工程の予定を確認しておきましょう。
工事中の生活への影響
騒音やホコリ、使用できない設備など、生活への影響を事前に確認しましょう。
変更や追加が生じた場合
変更の手順や追加費用の考え方、見積りの取り直しについて確認しましょう。
工事中の連絡先
緊急時や不明点の連絡先、担当者の連絡方法を確認しておきましょう。
完了時に確認する内容
仕上がりや設備の動作確認、取扱説明の有無など、完了時に確認する項目を整理しておきましょう。
工事完了後・アフターについて
01
完了時に仕上がりと説明を確認する
仕上がりの状態や設備の使い方、注意点などの説明を受け、疑問点がないか確認しましょう。
02
工事に関する書類を保管する
契約書・見積書・図面・保証書などは、今後のメンテナンスや万が一の対応に備えて大切に保管しましょう。
03
気になることは状況を整理して相談する
不具合や気になる点がある場合は、発生状況を整理し、早めに相談することでスムーズな対応につながります。
保証の内容や好応前囲は
工事によって真なります。
喫約前と工事完了時に、対索・期間・相方を個別に連認してください。
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