【実例】リフォーム訪問業者の被害のご相談がありました | 海老名・綾瀬・座間市のリフォーム会社|ダイコウ

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【実例】リフォーム訪問業者の被害のご相談がありました

リフォーム訪問業者

訪問業者さんから、家に関して不安を煽るようなことを言われると不安になりますよね。

全ての訪問業者さんが悪いとは言いませんが、トラブルがあるのも事実です。

特に多いのが「外壁塗装」、「屋根工事」、「床下工事」なんです。これは、自分では確認しにくい個所だから。

「皆さん気を付けてくださいね」と言っていても、実際に訪問業者さんと対面すると慌ててしまう方が多いようです。

今回は、ダイコウで実際にあった訪問業者による被害の一例をご紹介します。

 

綾瀬市在住 A様の場合

お客様(A様/綾瀬市)から慌てた感じのご相談のお電話がありました。

 

先日、訪問業者が来てこんなことを言われました。

「今、無料点検をしているので床下を見てあげますよ!」

 【無料】なら見てもらっても良いかな?と思い、A様は見てもらう事にしました。

床下を見た業者は、
「カビがひどいから、カビは取った方が良い。」
「地盤沈下で傾きが生じている。基礎にもヒビが入っている。」
「外壁から雨が入ってきている。」
「このままにしておくと大変ですよ。」

大変なことだと不安になったので、とりあえず、カビだけは取ることにしました。

すると訪問業者はこう言いました。

「今回工事しても、何年かしたら、『今度はここ』『次はこっち』と出てきますから、今回に全部やることをお勧めします!工事しないで地震でも来たら、本当に大変なことになりますよ。
このままじゃ、本当に危ないですよ!!

A様は、「大変だ!」と思いましたが、提示された工事費用は400万円。

「そんなに払えない」と言うと、ローンを勧められました。
「どうせやらなくちゃいけない工事だから」と言われたそう。

こちらの思惑とは別に、どんどんと話しを進められてしまい、どうしようも出来なくなってしまいました。

知り合いに相談したら、「地元の信頼できる業者に相談した方がいい。ダイコウに相談してみては?」ということで、ダイコウに電話しました。

 

いかがでしたか?このような訪問業者に出くわしたことはありませんか?

今回は、400万円と高額だったので不安も大きかったことでしょう。金額に関わらず、不安をあおられると怖くなってしまって、焦ってしまう人は多いようです。

このような場合は、『落ち着いて対処し、お断りした方が無難』です。

そして、信頼できるリフォーム会社に現地調査を依頼しましょう。

 

あなたなら、こういう時はどうされますか?

では、実際に被害にあってしまった場合や、契約したけど不安な場合などのトラブルが発生したらどうしたらいいでしょうか?

専用の相談窓口があります。

公益社団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター
(国土交通省が支援している専用の相談窓口)

住まいるダイヤル  0570-016-100

何かトラブルにあった場合は、相談してみましょう。

 

リフォーム会社選びで大事なこと


・どこに会社があるの?(事務所が実際にある?)
・そこで営業は何年?(実績は?)
・評判はどうだろうか?
・工事の保証書は発行されるのか?

契約書にサインする前に、良く調べましょう。

他にもリフォーム会社選びで、着目して欲しいポイントがあります。

こちらで詳しく解説していますのでチェックしましょう。

>>リフォーム会社の選び方

2018年02月25日 | カテゴリー: リフォーム・塗り替え豆知識
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