その知らない業者は大丈夫ですか?

新聞の折り込みや、マンションのポストに色々なチラシが入っていますね。
リフォームをご検討の時、その多くのチラシの中からどの会社に連絡しますか?

最近の事です。
マンションにお住まいのOBのお客様がお話し下さいました。

水まわりのリフォームの検討をしていた時にマンションにチラシが入った。
横浜の業者だったけれど、価格も安くお手頃だと思い見積を依頼した。
そして、工事を発注して工事を行った。

工事が終わったら、業者が
「これだけ追加で掛かりました。」と20万円程の追加請求書を出されたそうです。
水まわり工事は終わってしまったので、不満に思っても支払いをされました。

そして、これだけでは終わりませんでした。
まだ、見積内容に残っていた内装工事をやってくれない。
電話をしても担当者に繋がらない。
お客様は泣き寝入りです。

ご覧になっているチラシの会社は確かですか?
何年、営業をしていますか?
ちゃんとした事務所を構えていますか?
(マンションやアパートの1室だと転居して連絡が付かなくなります。)
最終見積から追加請求が無い事を確認しましょう。
※ただし、シロアリを発見したり、サイディングの水膨張の場合は別です。

もし、トラブルに巻き込まれたら、お住まいの【消費生活センター】に相談しましょう。
海老名市・綾瀬市・座間市の消費生活センターは各市役所内に設置されています。
市役所に電話して予約されると良いでしょう。

海老名市・座間市・綾瀬市・厚木市のリフォームいたします。

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この記事の監修・編集

監修:太田 智士
有限会社ダイコウ 代表取締役

工事の6割近くが、ご紹介もしくはリピートのお客様からのご依頼。
地域密着型のきめ細やかな対応で、地域から愛されるリフォーム会社「ダイコウ」の代表を務める。

保有資格
二級建築士/宅地建物取引士/増改築相談指導員/マンションリフォームマネージャー/一般耐震技術認定者

執筆・編集:ダイコウ編集部